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電話代行の豆知識

電話代行・秘書代行・電話秘書・通販受注代行・コールセンター代行・夜間休日電話代行などの電話受信業務を通じ、 皆様のビジネスパートナーとして成果と価値ある電話代行サービスのカテゴリーです。いくつか例を挙げますので秘書代行サービスの使い勝手や利便性をご確認下さい。
1 コールセンター代行
カスタマーセンターや相談窓口業務、予約受付からキャンペーン事務局業務まで、あらゆる電話受信業務に幅広く対応します。様々な業種・業態の企業のお客様(消費者)からの声(お問い合わせ・ご相談 etc)に対し、コミュニケーション重視の電話応対で正確に収集します。
2 通販受注代行
通常の注文受付からリピーター様への対応、商品説明から各種お問い合わせ対応まで、貴社専用にカスタマイズします。
小規模のネット通販から、マス媒体による大容量回線を要する受注業務まで、フレキシブルに柔軟に対応します。
3 夜間休日電話代行
深夜時間帯や営業時間外などにも対応します。
貴社もお客様にも安心な24時間365日対応だから可能な電話代行サービスです。日曜・祝日や深夜・早朝の時間帯など、貴社の営業時間外の受付が必要な場合に対応いたします。
4 秘書代行
貴社にかかるお電話を、貴社の一員としてプロのオペレーターがまごころを込めて親切・丁寧に電話応対する電話代行サービスです。
貴社の事務所にかかってくるお電話を、当社オペレーターが貴社の事務員と遜色ない電話応対、取次ぎ、報告を致します。
「人間の声」を介したコミュニケーションは貴社の心強いビジネスパートナーになりますよ。
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